最近，美團外賣、餓了么平臺對其費率模式進行了革新。在新的模式下，技術服務費和配送服務費將分開計算。其中，技術服務費按照固定比例來收取，主要包括商家信息展示服務、交易服務、商服及客服服務、IT運維等服務的費用。而配送服務費，主要用于支付騎手的工資、補貼、人員培訓管理等，且配送服務費只有在商家選擇平臺配送時才會產生，若商家選擇自己配送或其它第三方配送則不再產生配送服務費這一項。還有一點要注意，配送服務費受時段、距離和單價三種因素的影響而發(fā)生變化。

據(jù)悉，美團外賣和餓了么的費率改革工作現(xiàn)已在長沙、佛山、鄭州等全國多地開展試點。

（圖片來源于網(wǎng)絡）

“打表收費”代替“一刀切收費”

本次費率模式的革新，其實是將過去“一刀切收費”變成了類似于出租車的“打表式收費”。技術服務費是固定的部分，而配送服務費則受訂單的距離、配送時間和單價三方面影響而處于不斷變化之中。若訂單的距離越遠，單價越高，則配送服務費越高。反之配送服務費就低。從長遠來看，這種“打表收費”可幫助商家更好地進行運營管理。

費率朝著透明化發(fā)展

從相關資料了解到，外賣行業(yè)原有的收費模式透明度低，商家只能看到服務費的總額，不能夠清楚地了解各項費用在總費用中的配比。革新之后的費率，使得技術服務費和配送服務費的具體數(shù)額清晰展現(xiàn)在商家面前，費率朝著更加透明化的方向發(fā)展。

（圖片來源于網(wǎng)絡）

費率革新 顧客省錢 商家獲利

費率改革后，外賣配送服務費受距離等三個因素影響。若兩款外賣商品單價差別不大，一個距離在三公里以內，另一個在三公里之外。顧客必然會選擇近距離的商家，這樣不僅省錢，又能在短時間內收到商品。從相關報道中了解到，佛山某知名茶飲店的一位負責人講道：“他十分看好本次的費率改革。從目前自家店的經(jīng)營情況來看，新的費率模式實行后，他們的服務費確實降低很多。”根據(jù)試點城市商家們的反饋，我們可以看到，美團外賣和餓了么此次推出的新費率模式，真正做到了“顧客省錢”和“商家獲利”雙贏。

有相關人士分析稱，新費率的推行，對于各個商戶來說，若想從單價較低的外賣商品中獲利，專注于“附近三公里”的生意會更有效。